VENDRE AVEC LA MÉTHODE DISC 4COLORS®
Personnaliser les contacts clients pour plus d'efficacité
Taux de satisfaction :
9,3/10
(27 avis)
Formation créée le 22/12/2021. Dernière mise à jour le 17/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Apprendre à adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs pour améliorer son taux de concrétisation
Objectifs de la formation
- Intégrer la méthode 4Colors® et la mettre en œuvre en situation de négociation et de vente
- Comprendre son propre fonctionnement pour ajuster ses réactions à celles des clients
- Savoir identifier le profil de ses clients, leur mode de communication préférentielle et leurs besoins pour être en symétrie avec eux
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commercial sédentaire
- Télévendeur
- Assistant commercial
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique
Contenu de la formation
-
Mieux se connaître et identifier son style
- Origine et fondements de la méthode 4Colors®
- Présentation de la boussole
- Son profil 4Colors®
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Les 3 piliers de la méthode
- La sincérité et l'empathie
- La synchronisation
-
Vendre en couleurs
- Reconnaître la couleur de ses clients
- Les étapes de la vente en couleurs
- Argumenter en couleurs
Équipe pédagogique
Nos domaines d'expertise sont le management, la vente, la relation client et le développement personnel. Une seule idée : aider nos stagiaires à développer leurs compétences dans un état d'esprit toujours positif, stimulant et inspirant.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Auto-évaluations (pré et post formation)
- Mises en situation, jeux de rôle, quiz
- Activités pédagogiques sur espace personnel
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthodologies centrées sur l'apprenant
- Mise à disposition des supports sur espace personnel
- Séquences courtes pour focaliser l'attention
- Apprentissage ludique (méthode Funny Learning)
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(27 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
30 jours
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les adaptations pédagogiques et matérielles nécessaires.