LES FONDAMENTAUX DU COACHING COMMERCIAL
Booster les ventes grâce au coaching commercial personnalisé
Taux de satisfaction :
8,7/10
(18 avis)
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Formation créée le 16/07/2024. Dernière mise à jour le 17/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Apprendre à mener un coaching commercial dans une démarche d’autonomisation du coaché.
Objectifs de la formation
- Comprendre les objectifs et l'intérêt du coaching
- Construire des coachings pour les commerciaux
- Utiliser une grille de coaching pour faciliter le suivi
- Adapter sa stratégie d'intervention au niveau d'autonomie et aux comportements de ses coachés avec la méthode 4Colors®
- Traiter les situations difficiles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager opérationnel
- Coach interne
- Collaborateur avec une mission de coaching
Prérequis
- Aucun prérequis spécifique
Contenu de la formation
-
Comprendre le coaching
- Définition
- Pourquoi faire du coaching ?
- Attitudes et posture
-
Structurer sa démarche de coaching commercial
- Les étapes du coaching CASE
- Le coaching PERFORM
- La grille d'évaluation
-
Adapter sa stratégie de coaching
- Adapter sa stratégie au niveau d'autonomie
- S'adapter avec la méthode 4Colors®
- Adapter son coaching au niveau de motivation
-
Engager
- Méthode PACTE
- Méthode SMARTEF
-
Faire face aux situations difficiles
- Traiter les différents types de refus
- Confronter
- Remettre en question le cadre de référence
- Exprimer un désaccord
-
Développer son intelligence émotionnelle
- Lire les micro-expressions
- Comprendre les émotions
- Que faire quand les émotions débordent
- Accompagner un coaché stressé
Équipe pédagogique
Nos domaines d'expertise sont le management, la vente, la relation client et le développement personnel dans une démarche centrée client. Une seule idée : aider nos stagiaires à développer leurs compétences dans un état d'esprit toujours positif, stimulant et inspirant.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Auto-évaluations
- Mises en situation, jeux de rôle, quiz
- Activités pédagogiques sur espace personnel
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthodologie centrée sur l'apprenant
- Séquences courtes pour focaliser l'attention
- Mise à disposition des supports de formation sur espace personnel
- Apprentissage ludique (méthode Funny Learning)
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,7/10
(18 avis)
Lieu
CEGID Lyon
52 quai PAUL SÉDALLIAN 69009 LYON
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les aménagements pédagogiques et matériel nécessaires.