COMMUNIQUER AVEC LA MÉTHODE 4COLORS®
Améliorer son agilité comportementale pour communiquer efficacement
Formation créée le 04/07/2022. Dernière mise à jour le 25/07/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement de la méthode 4Colors® pour ajuster ses comportements à ceux de ses interlocuteurs
- Identifier le profil de ses interlocuteurs, leur mode de communication préférentielle et leurs besoins pour être en symétrie avec eux
- Augmenter son efficience personnelle : gestion du stress, gestion des émotions, gestion des situations conflictuelles, efficacité professionnelle
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnels (managers, coachs, relation client, etc.)
- Particuliers
Prérequis
- Aucun prérequis pour suivre cette formation
Contenu de la formation
-
Lancement de la formation ((séquence synchrone)
- Présentation formateur, programme et outil
- Présentation plateforme Digiforma
- Règles de fonctionnement
- Faire connaissance
-
Introduction à la méthode 4Colors® (séquence asynchrone)
- Les fondements de la méthode
- Les objectifs de la méthode
- Perception et réalité
- Les principes de la méthode
-
Présentation de la méthode (séquence synchrone)
- Boussole DISC
- Caractéristiques comportementales
- Boussole du langage
-
Gérer son stress (séquence synchrone)
- Les mécanismes du stress
- Les comportements sous stress
- Gérer son stress
-
Communiquer avec talent (séquence asynchrone)
- Les principes de communication
- Les 7 C
- Communiquer positivement
-
S'adapter à l'autre (séquence synchrone)
- Les 3 piliers de la méthode
- Comment s'adapter ?
-
Reconnaître la couleur de ses interlocuteurs (séquence asynchrone)
- Rouge
- Jaune
- Bleu
- Vert
-
S'entraîner (séquence synchrone)
-
Comprendre les émotions (séquence asynchrone)
- La palette des émotions
- La satisfaction des besoins primaires
-
Gérer les situations conflictuelles (séquence synchrone)
- Savoir faire face
- Gérer les émotions en situation conflictuelle
- Sortir du conflit
- Savoir dire non
-
Améliorer son efficacité professionnelle (séquence synchrone)
- Performer à moindre effort
- Travailler ensemble efficacement
- Exprimer tout son potentiel
Équipe pédagogique
Nos domaines d'expertise sont le management, la vente, la relation client et le développement personnel dans une démarche centrée Client. Une seule idée : aider nos stagiaires à développer leurs compétences dans un état d'esprit toujours positif, stimulant et inspirant.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Mise à disposition d'un espace personnel sur plateforme d'apprentissage
- Profil de personnalité en ligne + rapport complet débriefé avec le formateur
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les aménagements pédagogiques et matériels nécessaires.